Rücktrittsrecht & Lieferbedingungen
Stand: Jänner 2025
Diese Bedingungen regeln das Rücktrittsrecht sowie die Liefer- & Leistungsbedingungen für den Kauf einer Website über Webseite&Go.
1. Lieferbedingungen & Leistungsumfang
1.1. Leistungsbeginn
Die Bearbeitung beginnt erst nach vollständiger Zahlung und der Bereitstellung aller notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten).
1.2. Lieferzeit
✔ Die Fertigstellung erfolgt innerhalb von 2-10 Werktagen nach Eingang aller benötigten Inhalte.
✔ Falls Inhalte verspätet bereitgestellt werden, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
1.3. Fertigstellung & Übergabe
✔ Nach Fertigstellung erhält der Kunde einen Link zur Vorschau der Website.
✔ Der Kunde hat 48 Stunden Zeit, um Änderungswünsche mitzuteilen.
✔ Nach finaler Freigabe wird die Website live geschaltet oder an den Kunden zur weiteren Nutzung übergeben.
1.4. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Drittanbieter
✔ Falls Verzögerungen durch Hosting-Anbieter, technische Störungen oder unvorhersehbare Umstände auftreten, wird der Kunde umgehend informiert.
✔ Website&Go übernimmt keine Haftung für externe Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
2. Rücktrittsrecht (Widerruf) & Stornierung
Da es sich um eine individuelle Dienstleistung (Website-Erstellung nach Kundenwunsch) handelt, gelten besondere Rücktrittsrechte gemäß EU-Recht.
2.1. Widerrufsrecht nach EU-Verbraucherrecht
📌 Kein Widerrufsrecht nach Fertigstellung:
Laut EU-Fernabsatzgesetz (Richtlinie 2011/83/EU, §18 FAGG) entfällt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für maßgeschneiderte digitale Dienstleistungen, sobald mit der individuellen Umsetzung begonnen wurde.
📌 Widerruf innerhalb von 24 Stunden nach Buchung möglich:
✔ Falls der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Buchung seinen Auftrag storniert, erhält er eine volle Rückerstattung.
✔ Nach Ablauf dieser Frist wird der volle Betrag fällig.
2.2. Stornierung nach Beginn der Umsetzung
✔ Falls der Kunde nach Ablauf der 24-Stunden-Frist vom Vertrag zurücktreten möchte, gelten folgende Bedingungen:
🔹 Bis 48 Stunden nach Buchung: 50 % Rückerstattung, wenn noch keine Arbeiten begonnen wurden.
🔹 Nach 48 Stunden oder bei bereits begonnener Umsetzung: Keine Rückerstattung möglich.
📌 Ausnahme: Falls Website&Go den Auftrag aus technischen oder internen Gründen nicht erfüllen kann, wird der volle Betrag erstattet.
3. Korrekturen & Änderungsanfragen nach Lieferung
✔ Der Kunde hat nach Fertigstellung 48 Stunden Zeit, um Änderungswünsche einzureichen.
✔ Kleine Korrekturen (z. B. Textänderungen, Farbänderungen) sind im Preis enthalten.
✔ Zusätzliche Änderungen oder spätere Anpassungen werden gesondert berechnet.
4. Eigentumsrechte & Nutzungsrechte
✔ Die Website bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Website&Go.
✔ Nach Zahlung erhält der Kunde die uneingeschränkten Nutzungsrechte an der Website.
✔ Website&Go behält sich das Recht vor, das erstellte Projekt als Referenz zu nutzen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
📩 Fragen oder Rücktrittsanfragen?
📧 Anfrage@webseite-go.com | 📞+43 650 465 2400
🚀 Fair. Transparent. Verlässlich.